送貨及付款方法

水凝為閣下提供可靠貼心的送貨服務至港、九新界各處,更覆蓋至大部份偏遠地區(例如赤鱲角、東涌、山頂、學校、醫院等),不另收費。

閣下亦可自選指定送貨時段,以配合閣下的日程安排。水凝為閣下提供一年365日方便快捷的送貨服務,令閣下安在家中,亦可盡情選購優質的護膚產品。貨品的送貨安排及收費如下:

香港地區:

送貨方式: 親臨門市選購
詳情: 星期一至日(營業時間及地址請按此)
運費: 免費
付款方法: 現金、EPS、信用卡、銀聯卡

送貨方式: 速遞至一般工/商業區寫字樓地址
詳情: 採用本地速遞服務將貨品送到你的辦公室地址,一般工/商業地區包括請按此
運費: 免費
付款方法: 現金付款(顧客於交收時將現金交給送貨員)、銀行轉賬

備註:如總重量超過11公斤或總體積超過 30cm X 30cm X 30cm,本店可能會加收額外的付運費。

送貨方式: 速遞至特別地區
詳情: 採用本地速遞服務將貨品送到你的住宅或特別地區,特別地區包括請按此
運費: 免費 (購物HKD $500以下HKD $30)
付款方法: 現金付款(顧客於交收時將現金交給送貨員)、銀行轉賬

備注:顧客可自選指定送件時段(8:00-12:00、12:00-18:00、18:00-21:00),如閣下需要指定送件時段,請下單後於辦公時間致電本店客戶服務熱線(Tel:21274724)或電郵通知本店。

工商業區速遞送貨時間:

一般情況下都可以在1至2個工作天(不含假期)內收到貨品,但個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地及送貨方式,不過本店會盡量將大概的送抵時間通知顧客,以作參考及為收貨作好準備。

送貨時間由星期一至五 (9:00-13:00 及 14:00-18:00)及星期六 (9:00-13:00) ,
公眾假期、八號或以上風球及黑色暴雨均不設送貨服務。

海外地區送貨方式:

本網上商店的系統已包括全球各地的郵費之計算,當顧客選好地點和運送方式後,按「放進購物車」,系統會自動計算運費,然後顯示在購物籃子,運送方式有香港郵政的空郵加掛號和特快專遞,當貨品寄出後,會以電郵通知閣下追蹤編號,以便客人可以查詢。

海外地區付款方法:


中國、英國及歐美地區 - 可使用PayPal 用信用卡付款或銀行匯款〈目前我們只能接受港元及美元,匯款過程中所有的銀行手續費用,須由匯款人支付,我們將不會負責任何銀行匯款之間的任何手續費。〉

銀行轉賬:

本公司採用匯豐銀行(HSBC)作為交易平台,您可以從多種途徑匯款給本公司,如親身到銀行存款或轉賬,櫃員機轉賬,網上或電話轉賬。完成轉賬或匯款後,請將訂單編號、繳款日期、時間、金額、及編號,或於單據寫上訂單編號後,電郵至order@water-skincare.com.hk或傳真至(852) 39146172,提供有關轉帳或匯款資料。本公司收到有關資料後,會盡快處理。如在訂貨後7個工作天內,本店仍未收到有關款項,將會視作交易失敗,屆時您的訂單將會被取消,並會以電郵通知。

注意:為避免因貨品缺貨,而令顧客等候返貨,請先等待本店確認你的訂單及總額,才作任何銀行入帳或匯款。

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